Política de Privacidad

Dr. Facundo Pereyra | Programa B15®
Última actualización: mayo de 2026


1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web https://programab15.com es:

B15 S.R.L.
CUIT: 30-71768462-8
Domicilio legal: Cipolletti, Río Negro, Argentina
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 299 588-0652

El Programa B15® es dirigido por el Dr. Facundo Pereyra, médico clínico y gastroenterólogo.

B15 S.R.L. opera también a través de entidades vinculadas y proveedores tecnológicos ubicados en distintos países, incluyendo Estados Unidos de América.


2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por las normativas aplicables según la residencia del usuario:

  • Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) de la Unión Europea
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) y demás leyes aplicables en Estados Unidos

Aplicamos estándares razonables de protección de datos alineados con buenas prácticas internacionales.


3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados por el usuario

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono / WhatsApp
  • País y ciudad de residencia
  • Información vinculada a compras y transacciones
  • Respuestas voluntarias a formularios y autotests
  • Consultas realizadas a través del sitio o canales de atención

La información de pago es procesada directamente por plataformas de pago externas y seguras. B15 S.R.L. no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

3.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar el sitio, pueden recopilarse automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo
  • Navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Interacciones con el sitio
  • Origen del tráfico y campañas publicitarias
  • Eventos relacionados con carrito y checkout

3.3 Datos sensibles y autotest de síntomas

El sitio incluye formularios y autotests relacionados con síntomas, hábitos alimentarios y bienestar general. Esta información puede ser considerada dato sensible o relacionado con la salud conforme a ciertas normativas de privacidad.

El tratamiento de dichos datos se realizará únicamente cuando el usuario otorgue su consentimiento explícito, específico e informado.


4. Consentimiento

Al utilizar el sitio, completar formularios o realizar compras, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.

Cuando corresponda legalmente, el sitio solicitará consentimiento explícito previo para:

  • Uso de cookies no esenciales
  • Herramientas de análisis y publicidad
  • Envío de comunicaciones comerciales
  • Tratamiento de datos sensibles o relacionados con la salud

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected] o mediante las herramientas de configuración disponibles en el sitio.


5. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Procesar compras y pagos
  • Brindar acceso a productos y servicios
  • Gestionar soporte y atención al cliente
  • Realizar seguimiento del programa
  • Enviar comunicaciones administrativas
  • Enviar contenido educativo, informativo o promocional cuando exista consentimiento
  • Mejorar la experiencia de navegación
  • Analizar métricas y rendimiento del sitio
  • Medir campañas publicitarias
  • Prevenir fraude o usos indebidos
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales

6. Comunicaciones comerciales y marketing

El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales, promocionales o educativas únicamente cuando haya otorgado su consentimiento expreso mediante formularios u otros mecanismos válidos.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando los enlaces incluidos en las comunicaciones o escribiendo a [email protected].


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para fines funcionales, analíticos y publicitarios. Estas tecnologías incluyen:

  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Meta Pixel
  • Microsoft Clarity
  • ActiveCampaign (email marketing y automatización)
  • ManyChat (automatización de mensajes)
  • Herramientas propias de la plataforma del sitio

Las cookies permiten, entre otras cosas: mantener sesiones activas, recordar preferencias, analizar navegación, medir conversiones, optimizar campañas publicitarias y personalizar contenido.

Consentimiento de cookies

Antes de activar cookies no esenciales o herramientas de seguimiento publicitario, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar sus preferencias mediante el banner de consentimiento de cookies. El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde las configuraciones disponibles en el sitio.


8. Publicidad personalizada y remarketing

El sitio puede utilizar herramientas de publicidad digital y remarketing provistas por Meta Platforms Inc. y Google LLC, con el fin de mostrar anuncios relacionados con el Programa B15® en otras plataformas y sitios web.

Estas herramientas pueden utilizar cookies, identificadores de dispositivo y eventos de navegación para personalizar anuncios y medir resultados publicitarios.

No compartimos intencionalmente información médica ni datos sensibles con plataformas publicitarias.


9. Protección de datos sensibles

Los datos relacionados con síntomas o salud:

  • Son proporcionados voluntariamente por el usuario
  • Se almacenan con acceso restringido
  • No se venden ni comparten con fines publicitarios
  • No se integran intencionalmente con herramientas de tracking publicitario
  • Son tratados bajo estándares razonables de confidencialidad y seguridad

Cuando resulte aplicable, estos datos podrán eliminarse, anonimizarse o limitarse luego de un período razonable de conservación.


10. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales podrán ser procesados y almacenados en Argentina, Estados Unidos y otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos. Al utilizar el sitio, el usuario acepta que cierta información pueda transferirse internacionalmente bajo medidas razonables de protección y seguridad.


11. Compartición de datos

B15 S.R.L. no vende datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos y de infraestructura
  • Plataformas de pago
  • Herramientas de email marketing y automatización
  • Proveedores de analítica y publicidad
  • Entidades vinculadas del mismo grupo empresarial
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

Todos los terceros actúan bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.


12. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes. Determinados datos podrán conservarse por períodos adicionales por motivos fiscales, contables, legales, de seguridad o prevención de fraude.


13. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y revocación del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, enviar una solicitud a [email protected] indicando:

  • Nombre completo
  • País de residencia
  • Derecho que desea ejercer

14. Registro del consentimiento

El sitio podrá conservar registros electrónicos relacionados con el consentimiento otorgado por el usuario — incluyendo fecha, hora, preferencias seleccionadas y dirección IP — con fines de cumplimiento normativo y acreditación legal.


15. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. El sitio utiliza conexiones seguras mediante cifrado SSL/HTTPS.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse seguridad absoluta.


16. Menores de edad

El Programa B15® está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. En caso de detectarse información de un menor, podrá ser eliminada.


17. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


18. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos:

Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 299 588-0652

 

B15 S.R.L.
Cipolletti, Río Negro, Argentina
CUIT 30-71768462-8